Vračila in odpovedi

Preklic naročila pred dostavo

Vsako naročilo lahko prekličete brezplačno in brez navedbe razloga, če še ni odposlano. Naročila, oddana v naši spletni trgovini, začnemo obdelati skoraj takoj.

Če želite preklicati naročilo, nas kontaktirajte na evelinasclay@gmail.com kakor hitro se da. Če naročilo še ni zapustilo našega studia, lahko vaše naročilo še vedno prekličemo.

Če lahko preklic naročila opravimo v našem studiu (tj. naročilo še ni bilo oddano našemu prevozniku v dostavo), bomo naročilo preklicali in vam poslali obvestilo po elektronski pošti, pri čemer bo odpoved brezplačna in vrnili bomo vsa plačila, ki ste nam jih morda že plačali v zvezi s preklicanim naročilom.

Če preklic ni mogoč, vam bodo izdelki dostavljeni in jih je mogoče vrniti v skladu s spodaj navedenim postopkom. 

Zgoraj omenjena odpovedna politika ne velja za "naročila po meri".

Vračila poškodovanega blaga

Če so vaši kupljeni artikli dostavljeni poškodovani, me kontaktirajte v 3 delovni dnevi, po elektronski pošti ali na družbenih omrežjih. Ne bom sprejel nobenih zahtev za vračilo kupnine po 3 delovnih dneh po tem, ko je bil vaš paket označen kot dostavljen.