Pogoji prodaje

Pri nakupu izdelkov na www.evelinasclay.com spletno trgovino (v nadaljnjem besedilu: »Platforma«) kot potrošnika iz Evropske unije (v nadaljevanju: »EU«), se uporablja ta pogodba na daljavo (v nadaljnjem besedilu: »Pogoji prodaje« ali »Pogoji«), pri čemer veljajo naslednji pravni Za prodajalca blaga in ponudnika platforme se šteje subjekt:

MATIC HOČEVAR, S.P.
Weingerlova ulica 7
4208 Šenčur, Slovenija, EU
Registrska številka podjetja: 8870608000

(v nadaljevanju: "Evelina's clay", "Prodajalec", "mi", "mi" ali "naš")

Potrošniki iz Združenega kraljestva bi morali tudi upoštevati, da je Združeno kraljestvo prenehalo biti država članica EU po izstopu iz EU 31.st januarja 2020. Ker ti prodajni pogoji državljanom EU podeljujejo pravice potrošnikov, kot so določene v nacionalni zakonodaji EU in držav članic, se določena zakonodaja o varstvu potrošnikov morda ne uporablja več za potrošnike s sedežem v Združenem kraljestvu. Dobave v Združeno kraljestvo so lahko tudi predmet dodatnih uvoznih dajatev in davka na dodano vrednost (DDV), ki je v času priprave tega dokumenta morda nepredvidljiv. Potrošnike s sedežem v Združenem kraljestvu zato prosimo, da se posvetujejo z nacionalnimi agencijami za varstvo potrošnikov in se obrnejo na Evelina's clay na evelinasclay@gmail.com pred oddajo naročila na platformi, če imajo kakršna koli vprašanja o svojih pravicah ali morebitnih nepredvidljivih stroških v zvezi s temi prodajnimi pogoji.

Prosimo, da natančno preberete te prodajne pogoje, preden naročite izdelke prek spleta na platformi in preverite, ali so podrobnosti vašega naročila popolne in točne, preden oddate naročilo. 

Vse napake ali težave nam lahko sporočite na evelinasclay@gmail.com.

Vašo uporabo platforme ureja tudi Evelina's clay <

 SREDSTVA KOMUNIKACIJE NA DALJAVO 

Prosimo, ne oklevajte in nas kontaktirajte na evelinasclay@gmail.com ali preko naših družbenih omrežij zaradi kakršnega koli razloga, povezanega z nakupom, ali katerega koli drugega razloga, vključno s tem, ker želite vložiti pritožbo.

Če vas bomo morali kontaktirati ali vas pisno obvestiti, bomo to storili po e-pošti ali po pošti na naslov, ki nam ga navedete pri naročilu.

 UPORABA, DOSTOP IN POSODOBITEV TEH PRODAJNIH POGOJEV

Ti prodajni pogoji so vam na voljo na naslednji povezavi: https://evelinasclay.com/pages/terms-of-sale

Upoštevajte, da boste pred oddajo naročila in izvedbo plačila morali soglašati s temi prodajnimi pogoji. 

Ti prodajni pogoji predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami in Evelina's clay, ki ga sklenete, ko oddate naročilo in izvedete plačilo za blago, ki se prodaja na platformi (v nadaljnjem besedilu: »Izdelek«).

Če zavrnete sprejem teh prodajnih pogojev, ne boste mogli naročiti nobenega izdelka na naši platformi ali opraviti kakršnih koli plačil v zvezi s tem.

Te prodajne pogoje lahko kadar koli spremenimo s spremembo te strani. Občasno preglejte to stran, da se seznanite s kakršnimi koli spremembami, ki smo jih naredili, saj bodo prodajni pogoji, objavljeni na platformi v času, ko oddate naročilo, urejali ta nakup na platformi in bodo za vas zavezujoči.

V primeru kakršnega koli neskladja ali neskladja med temi prodajnimi pogoji in vsemi drugimi informacijami, ki jih lahko najdete na platformi, prevladajo pogoji, določeni v teh prodajnih pogojih.

Občasno lahko posodobimo tudi druge dele naše platforme in lahko kadar koli spremenimo njeno vsebino. Prav tako si pridržujemo pravico, da po lastni presoji omejimo dostop do delov naše platforme ali celo celotne platforme. 

 PRIDOBITEK KOPIJE NA TRAJNEM MEDIJU 

Zahtevate lahko, da vam kopijo teh prodajnih pogojev ali prodajnih pogojev, ki so veljali v času, ko ste kupili izdelek na platformi, dostavimo na trajnem mediju. Prosimo, da takšne zahteve usmerite na evelinasclay@gmail.com.

 REGISTRACIJA RAČUNA NA PLATFORMI

Na Platformi lahko naročite kot anonimni obiskovalec ali kot registriran uporabnik platforme. Vsak obiskovalec lahko registrira nov uporabniški račun tako, da na ustrezni podstrani klikne na gumb »Registracija novega računa«, vnese zahtevane podatke in klikne na gumb »Registracija«. Nato lahko klikne na povezavo, ki je bila poslana v potrditvenem e-poštnem sporočilu, da aktivira račun. Da bi bila registracija veljavna, mora obiskovalec, ki želi registracijo, prebrati in se strinjati s temi prodajnimi pogoji, pri čemer vsak obiskovalec s klikom na gumb »Registracija novega računa« potrdi, da je prebral navedene pogoje.

Vsak registriran uporabnik jamči Evelina's clay, da so vsi podatki, ki jih je posredoval v zvezi z registracijo svojega uporabniškega računa, točni, resnični in pravilni ter da platforme ne bo uporabljal v nasprotju s temi prodajnimi pogoji. . Evelina's clay ne odgovarja v zvezi z zlorabo Platforme in morebitnih veljavnih podatkov, v kolikor je taka zloraba izključno posledica napake ali varnostne pomanjkljivosti s strani uporabnika.

Če obiskovalec ob registraciji uporabniškega računa navede netočne, neresnične in napačne podatke Evelina's clay ali če Evelina's clay utemeljeno domneva, da so podatki netočni, neresnični ali napačni, ima Evelina's clay pravico ukiniti vse registrirane uporabnike račune takega uporabnika.

Če bi registriran uporabnik želel pozneje spremeniti svoje podatke, lahko to stori tako, da sam vnese popravke na ustrezni podstrani uporabniškega računa. Evelina's claylahko kontaktirate tudi v zvezi z zgoraj navedenim preko e-pošte na evelinasclay@gmail.com.

Vsak uporabnik je izključno odgovoren za vse aktivnosti na svojem uporabniškem računu in v zvezi z njim ter je dolžan svoje uporabniško ime in geslo zaščititi pred nepooblaščeno uporabo. V primeru neupravičene uporabe uporabniškega računa in/ali gesla ali suma, da je nekdo z uporabo uporabniškega računa storil kaznivo dejanje ali kako drugače oškodoval Evelina's clay ali tretjo osebo, je registrirani uporabnik dolžan nemudoma obvestiti podjetje preko evelinasclay@gmail.com. 

Pristojno sodišče lahko Evelina's clayi naloži tudi, da ustavi ali prepreči kršitev, ki jo je storil ali jo zagreši registriran uporabnik na platformi, ali da odstrani ali zavrne dajanje nezakonitih vsebin ali pomaga organom pri odkrivanju in preprečevanju kaznivih dejanj. , pri varovanju tajnih podatkov in poslovne skrivnosti. Takšen predlog lahko sodišču v javnem interesu predložijo tudi pristojni upravni organi v skladu z veljavno nacionalno zakonodajo in Evelina's clay bo v vseh takih primerih, če to ni v neskladju s tako odredbo ali veljavnimi nacionalnimi predpisi, obvestila ustreznega registriranega uporabnika tega po e-pošti.

ODDAJA IN POPRAVLJANJE NAROČIL NA PLATFORMI 

Primernost za oddajo naročil

Če želite oddati naročilo na platformi, izjavljate in jamčite Evelina's clay, da ste:

- fizična oseba, ki deluje za namene, ki so izven njenega trgovskega, poslovnega, obrtnega ali poklicnega področja (v nadaljnjem besedilu: »potrošnik«), in

– da ste stari najmanj 18 let (ali ste dosegli ustrezno starost glede na zakonodajo vaše države) in ste tako sposobni skleniti pogodbo na daljavo z Evelina's clay v skladu s temi prodajnimi pogoji, in 

- Izdelkov ne kupujete za namene nadaljnje prodaje (tj. Izdelkov ne nameravate preprodati drugim podjetjem, potrošnikom ali tretjim osebam).

Če kateri koli pogoj ni izpolnjen, si pridržujemo pravico, da omejimo prodajo na vas.

Kako oddati naročilo

Z obiskom naše platforme in omogočanjem funkcionalnih piškotkov vam bodo prikazani izdelki, ki so na voljo v prodaji.

Lahko se pomikate po platformi in kliknete slike izdelkov, da dobite več informacij o posameznem izdelku.

Želeno količino vsakega izdelka lahko dodate v košarico tako, da izberete izdelek ali paket izdelkov in kliknete gumb »Dodaj v košarico«, da nadaljujete na stran za odjavo.

Na strani za odjavo morate vnesti podatke za dostavo in izbrati želeni način plačila. 

Prav tako imate možnost pregledati vse izdelke v vaši košarici, pa tudi njihove cene, stroške pošiljanja, znesek, ki vam manjka za brezplačno pošiljanje, si ogledate skupno ceno, ki nam jo morate plačati, in imate možnost če želite v košarico dodati več izdelkov ali ponudb.

Nato lahko oddate naročilo s pritiskom na gumb »Oddaj naročilo«.

Naše naročilo sprejmemo, ko so vam izdelki odposlani, pri čemer vam bomo poslali e-poštno sporočilo, ki potrjuje, da so bili vaši izdelki odposlani (v nadaljevanju: »Potrditev naročila«). 

Na tej točki sklenete pogodbo na daljavo z Evelina's clay v skladu s temi prodajnimi pogoji (v nadaljnjem besedilu: »Pogodba«), pri čemer boste morda želeli natisniti ali prenesti kopijo teh prodajnih pogojev in ustrezne potrditve naročila za nadaljnjo uporabo .  

Če vam izdelka ne bomo mogli dobaviti, vas bomo o tem pisno obvestili in naročila ne bomo potrdili in obdelali.

Neuspela dostava potrditve naročila

Če od nas niste prejeli e-poštnega sporočila s potrditvijo naročila in je od oddaje naročila minilo veliko časa (tj. več kot 45 minut), poskusite:

- preverite zavihek neželene pošte/promocijske pošte, saj vaša e-poštna programska oprema morda označuje naša e-poštna sporočila kot neželeno pošto. Da se to ne bi zgodilo, dodajte evelinasclay@gmail.com na vaš imenik/e-poštni naslov); ali poskusite

- kontaktirajte nas na evelinasclay@gmail.com in opisati situacijo našemu podpornemu osebju.

Kako popraviti napako v neoddanem naročilu

Platforma vas bo vodila skozi korake, ki jih morate izvesti, da nam oddate naročilo in izvedete plačilo. 

Če želite odpraviti napako v zvezi z vsebino vašega vozička, lahko določen izdelek vedno odstranite iz košarice, tako da zmanjšate njegovo količino na 0 ali s pritiskom na gumb »-« poleg ustreznega polja. 

Prav tako lahko spremenite vse podatke, ki ste jih vnesli na stran za odjavo ali se vrnete na prejšnji del postopka odjave s pritiskom na gumb »Nazaj« v spletnem brskalniku ali s klikom na logotip podjetja ali meni v zgornji del platforme.

Kako popraviti napako v naročilu, ki ste ga že oddali

Vsako naročilo lahko popravite, če še ni bilo poslano za dostavo. Naročila, oddana na naši platformi, začnemo obdelati skoraj takoj.

Če prepoznate napako v naročilu, ki ste ga že oddali, nas kontaktirajte na evelinasclay@gmail.com kakor hitro se da. Če naročilo še ni zapustilo našega skladišča, lahko vaše naročilo še popravimo.

Če želite preklicati naročilo, si oglejte razdelek Preklic naročila pred dostavo v teh prodajnih pogojih.

Naša pravica, da zavrnemo vaše naročilo ali prekličemo pogodbo

Kljub našim nenehnim prizadevanjem, da zagotovimo, da so na platformi navedene točne količine vseh ponujenih izdelkov, je naše izpolnjevanje vseh naročil na platformi odvisno od razpoložljivosti in zaloge izdelkov.  Prav tako si pridržujemo pravico, da prekinemo pogodbo s pisnim obvestilom, ki ga prejmemo v naslednjih primerih, ne da bi bili odgovorni za kakršno koli škodo ali stroške, razen vračila katerega koli zneska, ki smo ga prejeli od vas v zvezi s pogodbo, ki smo jo odpovedali:

  • ste mlajši od 18 let ali mlajši, če je starejša starost dovoljena po veljavni zakonodaji, da sklene pogodbo z Evelina's clay;
  • imamo ustrezen razlog za domnevo, da izdelke kupujete za namene nadaljnje prodaje (tj. naročila velikega obsega, ponovljena naročila itd.);
  • prišlo je do očitne napake v ceni, prikazani na platformi; oz
  • nismo mogli zagotoviti dostave na naslov, ki ste ga navedli;
  • vaše informacije za obračun niso pravilne ali jih ni mogoče preveriti;
  • izdelek ni na voljo / na zalogi;
  • vaše naročilo naši varnostni sistemi označijo kot nenavadno naročilo ali naročilo, ki je dovzetno za goljufije;
  • zaradi dogodka, ki je zunaj našega nadzora (glej spodaj).

 PLAČILO

Načini plačila

Načine plačila, ki so vam na voljo, najdete na strani za odjavo. 

 Ne sprejemamo nobenih drugih načinov plačila, razen tistih, ki so vam na voljo na strani za odjavo, in morda ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo plačila ali kakršno koli drugo škodo, ki bi lahko nastala zaradi plačil, ki niso izvedena na razpoložljive načine in prek naslednjih polj za vnos, povezanih s plačili.

Obdelava plačil

Čas, ko vam bomo zaračunali naročilo, bo odvisen od načina plačila, ki ste ga izbrali ob blagajni. Plačila se lahko obdelajo le, če je mogoče preveriti podatke za obračun.  

Če plačate s kreditno/debetno kartico, bomo poskušali odšteti dolgovani znesek z vašega računa takoj, ko oddate naročilo.  

V primeru, da ob oddaji naročila nismo prejeli nobenega plačila, potrditev naročila ne bo generirana in poslana na vaš e-poštni naslov in vaše naročilo se bo štelo za preklicano.

Upoštevajte, da obdržimo polni pravni naslov v vseh in vseh izdelkih, dokler ne prejmemo celotnega plačila.

CENE IN VALUTA

Cene izdelkov na Platformi ne vključujejo davka na dodano vrednost (DDV), pri čemer se za vaše naročilo ne zaračuna dodatni DDV. Vse cene so navedene v evrih (EUR). 

Upoštevajte, da lahko sprememba države dostave vpliva na ceno zaradi spremembe valute ali cen, specifičnih za državo. 

Stroški dostave

Stroški dostave Izdelkov na vašo lokacijo (v nadaljevanju: »Stroški dostave«) se nanašajo na naročilo in so prikazani na strani za odjavo in na računu. Stroški dostave so odvisni od države, v katero je vaše naročilo dostavljeno, pri čemer veljajo naslednji stroški:

  • za naročila, poslana v Slovenijo: 2 EUR (BREZPLAČNO zgoraj 70 EUR)
  • za naročila, poslana v EU: 7 EUR (BREZPLAČNO nad 100 EUR)
  • za naročila, poslana v Združene države Amerike in Kanado: 10 EUR (BREZPLAČNO nad 120 EUR)
  • za naročila, poslana v Združeno kraljestvo: 7 EUR (BREZPLAČNO zgoraj 100 EUR)
  • za naročila, poslana v Avstralijo in Novo Zelandijo: 10 EUR (BREZPLAČNO zgoraj 120 EUR)

Če skupna vrednost izdelkov v vašem vozičku dosega ali presega prag brezplačne dostave (tudi »brezplačna dostava«), ki je prikazan na strani za odjavo, vam ne bomo zaračunali standardne dostave izdelkov v vašem naročilu.

Vaša skupna cena

Skupna cena je navedena na strani za odjavo in vključuje stroške dostave. Zabeleženo je tudi v potrditvi naročila, ki jo priporočamo, da natisnete ali prenesete za nadaljnjo uporabo. Če plačujete s kreditno kartico, bo skupni znesek za celotno naročilo prikazan na vašem izpisku v vaši lokalni valuti. 

Če se vaša lokalna valuta razlikuje od valute, v kateri so navedene cene, bo vaša banka uporabila menjalni tečaj, ki velja na dan nakupa. Vaša banka lahko uporabi drugačen menjalni tečaj, ki je izven našega nadzora. 

 SPREMEMBE CENE

Cene izdelkov bodo takšne, kot so prikazane na Platformi. Cene se lahko občasno spreminjajo, vendar spremembe ne bodo vplivale na nobeno naročilo, za katerega ste prejeli našo potrditev naročila.

NEUSPELA DOSTAVA

Če na vašem naslovu ni nihče na voljo za prevzem, lahko prevoznik pusti obvestilo o poskusu dostave in obvesti, da je bilo naročilo vrnjeno v njihovo lokalno skladišče. Če se to zgodi, se obrnite na prevoznika na številko, ki je navedena v obvestilu o poskusu dostave. 

Lahko poskusite pregledati lokacijo svojega naročila s priloženo kodo za sledenje ali pregledati vaš e-poštni predal za morebitna sporočila o stanju dostave od našega operaterja.

Če imate dodatne težave, nas kontaktirajte na evelinasclay@gmail.com.

 DOGODKI IZVEN NAŠEG NADZORA

Dogodek zunaj našega nadzora pomeni vsako dejanje ali dogodek, ki je izven našega razumnega nadzora, vključno s stavki, blokadami ali drugimi industrijskimi dejanji tretjih oseb, civilnimi nemiri, nemiri, invazijo, terorističnim napadom ali grožnjo terorističnega napada, vojno (ne glede na to, ali je razglašena). ali ne) ali grožnja ali priprava na vojno, požar, eksplozijo, neurje, poplavo, potres, posedanje, epidemijo, pandemijo ali drugo naravno nesrečo ali izpad javnih ali zasebnih telekomunikacijskih omrežij (vključno z izpadom električne energije, izpadom mobilnega omrežja in internetom brez omejitev motnje). To bi vključevalo tudi prekinitev naših storitev in/ali platforme zaradi vzdrževanja in nadgradenj naših sistemov ali sistemov katere koli strani, ki se uporablja za zagotavljanje naših storitev in/ali platforme, izpade v katerem koli internetnem omrežju ali v primeru mobilnih omrežij. kjer niste na območju mobilne pokritosti.

Če pride do dogodka zunaj našega nadzora, ki vpliva na izpolnjevanje naših obveznosti v skladu s temi prodajnimi pogoji, vas bomo kontaktirali v najkrajšem možnem času, da vas obvestimo in naše obveznosti po teh prodajnih pogojih bodo začasno prekinjene in čas za izvedbo naše obveznosti bodo podaljšane za čas dogodka zunaj našega nadzora. 

Če dogodek, ki je zunaj našega nadzora, vpliva na našo dostavo izdelka vam, se bomo z vami dogovorili za nov datum dostave po koncu dogodka, ki je zunaj našega nadzora. Pogodbo na daljavo lahko prekličete, če se zgodi dogodek izven našega nadzora in ne želite več, da zagotavljamo izdelke, pri čemer je treba uporabiti postopek za odstop od pogodbe mutatis mutandis.

 SPLOŠNI POGOJI

Pridržujemo si vse pravice, lastninske pravice in interese v naših in naših povezanih pravicah intelektualne lastnine, vključno z vsemi patenti, blagovnimi znamkami, storitvenimi znamkami, avtorskimi pravicami, pravicami do podatkovnih baz, pravicami do oblikovanja, znanjem, zaupnimi informacijami in vsemi drugimi podobnimi zaščitenimi pravicami v katero koli državo. 

Kršitev teh prodajnih pogojev na materialen in škodljiv način lahko povzroči, da sprejmemo ukrepe, ki se nam zdijo primerni za odpravo kršitve, vključno z začasno ustavitvijo vašega dostopa do platforme, prepovedjo dostopa do naših drugih spletnih mest, blokiranjem računalnikov, ki uporabljajo vaš IP naslov od dostopa do platforme, se obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev in zahtevate, da vam blokira dostop do naše platforme in/ali sprožite sodni postopek zoper vas. 

Po potrebi bomo vsako kršitev teh prodajnih pogojev prijavili ustreznim organom pregona in s temi organi bomo sodelovali tako, da jim bomo razkrili vašo identiteto in/ali vaše osebne podatke. 

Vsak od odstavkov teh prodajnih pogojev deluje ločeno. Če katero koli sodišče ali pristojni organ odloči, da je kateri koli od njih nezakonit ali neizvršljiv, ostanejo preostali odstavki v polni veljavi.

Če ne vztrajamo, da izpolnite katero koli od vaših obveznosti v skladu s temi prodajnimi pogoji, ali če proti vam ne uveljavljamo svojih pravic ali če s tem odlašamo, to ne pomeni, da smo se odpovedali svojim pravicam proti vam in ne pomeni, da vam teh obveznosti ni treba izpolnjevati. 

Evelina' clay ne upravlja in ne odgovarja za informacije, ki jih ji posredujejo tretje osebe in so obiskovalcu dostopne prek Platforme. 

 AVTORSKE PRAVICE IN LASTNIŠTVO INTELEKTUALNE LASTNINE

Izdelki, povezana programska oprema in vsebina platforme, vključno z vsemi besedili, grafikami, logotipi, gumbi, slikami, zvočnimi posnetki in računalniškimi programi, so izključna last Evelina's clay. 

Vse zbirke podatkov (vključno z njihovo izbiro, organizacijo in sestavo), do katerih je mogoče dostopati na tej platformi, so prav tako zaščitene z avtorskimi pravicami. 

Vsako nepooblaščeno razmnoževanje, spreminjanje, distribucija, prenos, ponovno objavljanje, prikaz ali izvajanje programske opreme ali vsebine na platformi je strogo prepovedano.

DOVOLJENA UPORABA

Te platforme ni dovoljeno uporabljati za druge namene kot za naslednje zasebne in nekomercialne namene: (i) ogled platforme; (ii) interakcijo z gumbi, kontaktnimi obrazci in drugimi vidiki platforme za izvedbo nakupa, (iii) deljenjem in objavo povezave do platforme. 

Uporaba avtomatiziranih sistemov ali programske opreme za pridobivanje podatkov iz platforme v komercialne namene (»strganje zaslona«) je strogo prepovedana. 

 

Velja od/datum zadnje revizije:    1.11.2021